• 2018年8月5日

【お詫び】アプリの不具合について:復旧のご報告

8月5日未明から、アプリへのログインやコメント投稿などに不具合が生じる事象が発生いたしました。

現在は、通信状況の復旧が完了し、通常通りアプリを使用することができます。

未だ不具合が再現する場合は、少し時間を置いてからお試しください。

また、iPhone、iPad、iPodTouchをお使いの方で、引き続きログイン時・SMS認証時にアプリでエラーが出てしまう場合は、下記の「keychain情報の削除」をお試しください。
FAQ:keychain情報の削除方法
アプリ内のマイページ→右上の歯車マーク→「FAQ・ヘルプ」からもご確認いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後同様の事態が発生しないよう、再発防止と一層のサービス改善に努めてまいります。
引き続き、mystaをよろしくお願いいたします。

mysta事務局